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Comment puis-je retourner ?

  • Saisissez votre numéro de commande et votre adresse électronique dans les champs ci-dessus et cliquez sur "Démarrer".
  • Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
  • Une fois la demande de retour approuvée, vous recevrez un courriel de confirmation indiquant les modalités d'expédition.

 

Quels articles peuvent être retournés ?

Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi.

  • Ils doivent être dans leur état d'origine
  • Pour les vêtements, non lavés et non portés
  • Dans l'emballage d'origine

Les cadeaux gratuits ou les articles promotionnels ne peuvent être retournés !

 

  

Dans quel délai recevrai-je mon remboursement ?

  • Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
  • Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement initial, dans un délai de 10 jours ouvrables.